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Mis opciones ante un cambio de turno en Konecta

31 May

👉📢 ¿Qué opciones tenemos ante un cambio de turno? ¡Nos conviene —y mucho— tenerlo claro antes de vernos en la situación!

Konecta puede cambiarnos el turno (mañana, tarde, o partido), preavisándonos con 15 días de antelación; si bien, esto supone una modificación sustancial de condiciones de trabajo, frente a la que legalmente tenemos:  3 OPCIONES:

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CAMBIO DE TURNO OPCIONES CCOO KONECTA SEVILLA

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1) Aceptarla: En 15 días pasaremos al nuevo turno (por ejemplo, de la mañana a la tarde).

2) Rescindir nuestro contrato, dentro de los 20 días hábiles transcurridos desde su notificación por parte de la empresa, percibiendo una indemnización de 20 días por año trabajado, si no podemos asumir dicho cambio de turno. Por supuesto, con derecho a percibir prestación por desempleo (conocido como ‘paro’).

3) Firmar la notificación como NO CONFORME, y demandar ante el Juzgado de lo Social, dentro de los 20 días hábiles transcurridos desde su notificación por parte de la empresa, si no podemos asumir dicho cambio de turno. Si bien, mínimo hasta obtener la sentencia, tendremos que trabajar en el nuevo turno (unos 8 meses aprox.), volviendo a nuestro turno original si ésta es favorable a nuestros intereses. Por supreso, una vez interpuesta la demanda dentro del plazo, si en cualquier momento Konecta restablece nuestro turno, podemos retirar la demanda.

¡ATENCIÓN!: ¿Por qué hay trabajadores/as que, frente a un cambio de turno, acaban firmando una baja voluntaria, es decir, renunciando voluntariamente a su puesto de trabajo, sin percibir indemnización ni derecho a ‘paro’? Te lo explicamos, para que a ti no te pase llegado el momento.

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cambios de turnos derechos

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1) Tras presentarnos el cambio de turno, la empresa nos promete que hará lo posible para que en breve (semanas) volvamos a nuestro turno original.

2) Nosotros/as, que queremos seguir trabajando, nos agarramos como a un clavo ardiendo a esta posibilidad, y hacemos encajes de bolillos durante unos días o semanas para poder conciliar vida familiar y laboral.

3) Transcurridas unas semanas, la empresa nos dice que sintiéndolo mucho no podemos volver a nuestro turno original.

4) Al haber transcurridos ya los 20 días hábiles de plazo para rescindir nuestro contrato con indemnización (punto 2) y derecho ‘a paro’, si no podemos asumir este turno, nos vemos obligados a marcharnos voluntariamente ‘con una mano delante y otra detrás’😨

Recuerda que siempre puedes (y debes) solicitar la presencia de un/a delegado/a sindical de CCOO ante la firma de una notificación como tal. Los nervios y bloqueos en esos momentos son habituales, y muchos trabajadores/as metemos la pata; pero con el respaldo y la ayuda de un/a delegado/a sindical a nuestro lado defendiendo nuestros intereses, la situación podrá ser gestionada mucho mejor para nuestro beneficio. Solicita siempre a la empresa en ese momento la presencia de un delegado sindical. Si te la niega, deja constancia de ello en el documento y, ni que decir tiene, firma NO CONFORME, añadiendo fecha del día.

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Ejemplo fiurmar no conforme

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¿Te surgen dudas tras la lectura de esta publicación? Háznoslas llegar ahora enviándonos un email a nuestra dirección de correo konecta.sevilla@servicios.ccoo.es o mediante mensaje privado en nuestra Página en Facebook. No esperemos a vernos en la situación y a meter la pata, porque como vemos, el resultado final nos puede perjudicar bastante.😲

¡Comparte!

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10 cosas que quizás no sabías sobre “la guerra” de Grupo Konecta

18 Mar

Guerra en Konecta

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Desde que a comienzos de 2016, Grupo Konecta intensificara los bombardeos sobre las raspas de sus empleados/as en Sevilla, en el marco de su guerra sucia contra los derechos laborales, los heridos y víctimas mortales se cuentan ya por cientos ⚠

Para la plantilla de Konecta en sus dos centros de trabajo en Sevilla —Bollullos de la Mitación e Isla de la Cartuja—, la ofensiva está teniendo consecuencias devastadoras.

👉 Te presentamos 10 cosas que quizás no conocías sobre esta guerra y sus consecuencias.

1. Número de muertos. 80 trabajadores/as despedidos/as —sólo en lo que va de año—, a base de injustificados despidos por disminución de llamadas (Art.17 del Convenio) y disciplinarios (Art. 54. 2 e) del E.T).

2. Número de heridos. Las secuelas psicológicas que el extermino causa en aquellos/as que —por ahora— sobrevivimos son dramáticas. “El dolor de vivir, día tras día, cómo ejecutan miserablemente a tus compañeros/as a escasos metros de ti, sabiendo además que mañana podrías correr su misma suerte,  te desgarra por dentro”.

3. Armas químicas. Paralelamente a los bombardeos y el fuego de artillería, los Servicios Secretos de Grupo Konecta introducen ingentes dosis del letal Virus del Miedo entre sus raspas, con el propósito de infectar a sus empleados/as. “Atemorizados/as, son presas más fáciles”, aseguran.

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Virus del miedo Konecta

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4. Arma de destrucción masivaLa posibilidad, gracias a la indecente Reforma Laboral (2012) del PP, de despedir disciplinariamente de forma injustificada sabiendo que, de ser declarado improcedente, no tendrán que abonar los salarios de tramitación, está posibilitando una sangría masiva.

5. Su secreto mejor guardado. La constante vulneración de derechos laborales de sus empleados/as, les permite reducir costes y poder ofertar a sus clientes márgenes inalcanzables para el resto de empresas. Así, Grupo Konecta ha logrado convertirse en líder del sector Contact-Center.

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Konecta líder

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6. Los más veteranos: objetivos estratégicos. La mayoría de víctimas mortales de la masacre son los/as trabajadores/as más veteranos; eliminados sin contemplaciones, son reemplazados por otros/as con contratos más precarios (18h/semana) y que carecen de entrenamiento en la defensa de sus derechos.

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Konecta despide trabajadores antiguos

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7. Experiencia en exterminios sistemáticos. Desde junio de 2015, cuando el Santander decidió implantar “un contestador” en la campaña Activaciones, las ejecuciones masivas programadas y continuadas tuvieron consecuencias devastadoras.

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Konecta - Banco Santander - CCOO

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En 2016, Grupo Konecta trasladó su estrategia de ataque al resto de campañas de su centro de trabajo en Isla de la Cartuja y a su plataforma de Bollullos de la Mitación, con la misma crueldad y saña demostrada meses antes.

8. Número de víctimas mortales en ascenso. Esta semana han sido 9 los/as compañeros/as miserablemente acribillados en sus raspas: 2 en Santander Consumer, 1 en Affinion y 6 en Vodafone, lo que hace entrever que las agresiones continuaran.

9. Organizamos la resistencia. Intentos de diálogo, denuncias en Inspección, huelgas, y concentraciones fueron hasta ahora las principales armas de defensa de la plantilla y sus representantes sindicales. Actualmente, CCOO ha abierto una nueva línea de defensa al solicitar apoyo institucional a partidos políticos y aytos. con la esperanza de lograr así reprimir el bombardeo enemigo.

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Resistimos_CCOO_Konecta

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10. ¡Tú puedes ayudar con un simple gesto! Los/as supervivientes necesitamos amparo y cooperación para denunciar las crueles e injustas consecuencias del terror que estamos sufriendo en Grupo Konecta. Tú puedes sernos de mucha ayuda, porque con tan sólo compartir esta publicación —un simple clic— estarás contribuyendo a dar visibilidad a nuestra legítima causa: el respeto y la justicia frente a la atrocidad.

CCOO exigimos el mantenimiento del empleo en Konecta al Director de RRHH

12 Feb

Ayer, jueves 11 de febrero, los comités de empresa de Konectanet Comercialización y Konecta BTO, tras múltiples peticiones por parte de CCOO y de la RLT en su conjunto, mantuvimos una reunión con Jaime Castell, director de RRHH de Konecta, para abordar la situación de la compañía en Edif. Bluenet.

Te contamos las 5 claves de dicha reunión, y la posición de CCOO en defensa del empleo en Konecta Sevilla.

1) Konecta apuesta por seguir creciendo en Sevilla

Nos hacen conocedores de la apuesta de la empresa por seguir creciendo en Sevilla, con la firma de nuevos contratos mercantiles.

2) Konecta quiere disponer de nueva plataforma propia

Aseguran que su intención, en el futuro, es la de abandonar Bluenet y adquirir una nueva plataforma propia, en este caso, en la capital.

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Bluenet

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3) La conflictividad espanta a clientes potenciales

Señalan como dificultad para la consecución de acuerdos con nuevos clientes la alta conflictividad en Konecta.

4) El volumen de llamadas en Santander Activaciones seguirá descendiendo

Aseguran que a medida que el sistema automático de activación por voz “contestador” siga perfeccionándose, el volumen de llamadas seguirá disminuyendo. Sin embargo, no se comprometen a realizar reubicaciones, a pesar de nuestras constantes peticiones, argumentando que las ofertas de trabajo publicadas para la campaña Vodafone son para disponer de personal formado para el momento en que el cliente lo demande y no para nuevas incorporaciones.

5) La campaña MUNDO 123 tiene un periodo de vida

La campaña MUNDO 123, adquirida para absorber a los/as trabajadores/as cuyo servicio ya no fuera necesario en Activaciones, afirman que tiene un periodo de vida determinado.

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CCOO dejamos clara nuestra posición al Director de RRHH de Konecta

 

CCOO Konecta Bluenet Sevilla

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1) Son la falta de ética profesional y arbitrariedad de Konecta las responsables de la situación de conflictividad y riesgo para la salud de la plantilla en Santander Activaciones.

Santander Activaciones, en Sevilla, era de entre todas las existentes en España la que mejor números daba a Konecta —no es que lo digamos nosotros/as, sino la propia empresa durante años—, formada por los mejores profesionales expertos en la comercialización de seguros cumpliendo las exigencias de excelencia telefónica marcadas por el cliente.

Sin embargo, tras decidir el Santander el cese de la venta de seguros y la incorporación del “contestador”, han sido a nuestro entender:

– La falta de transparencia y arbitrariedad en las reubicaciones.

– La sucesión permanente de despidos injustificados.

– La deficiente gestión de los responsables de la empresa de la situación.

Los errores cometidos por Konecta que han contribuido a generar un constante estado de alta conflictividad y alarmante riesgo para la salud en la plantilla.

2) Konecta tiene la llave para solucionar esta gravosa situación.

Konecta tiene la oportunidad de enmendar sus errores, atender las constantes peticiones de CCOO y comprometerse a reubicar a los/as trabajadores/as de Santander Activaciones, y de MUNDO 123 llegado el momento, acordando con la RLT el procedimiento a seguir para ello, con el fin de comenzar a generar un clima laboral sano, en contraposición al que lastimosamente padecemos desde hace meses.

3) CCOO seguimos y seguiremos defendiendo el empleo y el trato decente y responsable de la dirección de Konecta para con sus trabajadores/as.

CCOO continuaremos exigiendo, día tras día, permanentemente y sin descanso a la dirección de Konecta la reubicación de todos/as y cada uno/a de nuestros/as compañeros/as, con firmeza y responsabilidad, como venimos haciendo durante años, haciendo uso de todas las herramientas sindicales legítimamente a nuestro alcance y acometiendo las acciones que consideremos más eficaces para con la defensa de los intereses de nuestros/as compañeros/as.

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CCOO POR EL EMPLEO

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La actitud de Konecta hasta ahora, contraria al diálogo y la negociación sensata, no ha hecho más que acrecentar una conflictividad laboral perjudicial para todas las partes, lo que a todas luces no ha sido una decisión inteligente por su parte.

Porque para CCOO la única opción razonable y decente es la de preservar el puesto de trabajo de los/as profesionales que durante años hemos contribuido con nuestro esfuerzo y compromiso a posicionar a esta compañía como líder del sector, no nos vamos a cansar de exigir el mantenimiento del empleo a la dirección de esta empresa minuto tras minuto.

Compañeros/as, CCOO os seguiremos informando permanentemente a través de nuestros medios sociales habituales (Facebook, Twitter y Blog), así como con comunicados en raspa.

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Los trabajadores de Konecta equiparan su situación en Santander Activaciones con la de los corderos en el matadero.

8 Feb

El viernes 05 de febrero, los/as trabajadores/as de Santander Activaciones de Tarjetas se vieron obligados a volver a vivir una penosa y triste jornada: Konecta notificaba el “despido disciplinario por bajo rendimiento voluntario o pactado” a tres agentes.

Estos tres despidos, sin fundamento y a todas luces injustificados, suponen un nuevo golpe a los/as trabajadores/as de una campaña que, desde junio de 2015, se encuentra desahuciada por el cliente, Banco Santander, tras imponer éste el cese en la comercialización de seguros durante la activación de tarjetas de los clientes de la entidad, e incorporar un sistema automático de activación por voz que permite activar tarjetas telefónicamente sin necesidad de ser atendidos por un agente.

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Konecta Sevilla despidos

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Tras implantar el Santander dicho sistema automático, Konecta aplicó en junio de 2015, de un plumazo, un injustificado Art.17 (despido por disminución del volumen de llamadas) con el que dejaba en la calle al 99% de la campaña (un total de 157 empleados/as); pero la presión sindical hizo posible la anulación de los despidos días después.

Sin embargo, y por desgracia, desde entonces los/as trabajadores/as de Santander Activaciones asisten cada mes, apesadumbrados y con mirada vidriosa, a un hiriente e insoportable goteo continuo de despidos. Desanimados, comprueban que su final está siendo el mismo que Banco Santander y Konecta pretendían en un primer momento, sólo que esta vez en forma de lenta agonía. “Nos sentimos como corderos en el matadero”, “es como una vela que se va apagando”, “venimos a trabajar con la ansiedad de saber que hoy nos puede tocar a cualquiera” aseguran los/as trabajadores/as.

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Grupo Konecta Sevilla Despidos

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La irresponsable situación generada por Konecta y Banco Santander, que mantienen desde hace más de 7 meses, está suponiendo un constante y alarmante riesgo para la salud psicosocial de sus trabajadores/as, quienes padecen a diario esta dramática y angustiosa espera en “su matadero particular” hasta que decidan que ha llegado el “turno de su ejecución”.

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Grupo Konecta despidos.jpg

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Konecta continúa despidiendo y sin comprometerse a mantener el puesto de trabajo de sus empleados de Santander Activaciones en forma de reubicación a otros servicios, a pesar de las continuas peticiones y acciones sindicales (concentraciones, huelgas…) llevadas a cabo por los Representantes Legales de los Trabajadores en defensa del empleo en la empresa.

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Para estar al tanto de lo que te interesa, súmate a nuestra comunidad CCOO Konecta Sevilla en Facebook y Twitter.

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Lo que Konecta no quiere que sepas sobre la ampliación de tus horas de contrato.

5 Feb

El pasado 25 de Enero, CCOO acudimos a la Inspección de Trabajo y Seguridad Social de Sevilla para comunicar una de las “prácticas” que más está dando de qué hablar en la campaña con más volumen de trabajadores/as de Konecta en Sevilla: VODAFONE.

Konecta está realizando contratos de sólo 18 horas semanales, haciendo firmar mensualmente al trabajador/a un anexo al mismo para aumentar dichas horas de trabajo, llegando incluso a la jornada máxima permitida en convenio: 39 horas semanales.

Así, si Konecta tiene en determinado momento un menor requerido por parte de Vodafone, a partir de ese momento no entrega al trabajador/a ese “supuesto anexo mensual que amplia sus horas de contrato” y listo.

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Konecta Sevilla Bollulllos

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¿Cuál es el secreto oculto, tras esta práctica, que Konecta no quiere que descubras?

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El inspector de trabajo nos hizo saber que en el instante en que Konecta comunica al Servicio Público de Empleo (SEPE) la ampliación de jornada realizada al trabajador/a, ésta queda consolidada, pasando a ser desde ese momento sus horas de contrato mensuales (30, 35, 39 horas…).

Por lo tanto, si posteriormente a dicho aumento de horas de contrato (sí, si después de hacernos firmar ese anexo, que nos hacen creer que es mensual, y que aumenta nuestras horas de contrato), Konecta bajase nuestro número de horas de contrato, estaría realizando una modificación sustancial de nuestras condiciones de trabajo, con las implicaciones que de ello se derivan si afectase a un número de trabajadores determinados (modificación sustancial de condiciones de trabajo de carácter colectivo).

  .Konecta Sevilla

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Además, Konecta según el Art. 64 del Estatuto de los Trabajadores debe notificar, tanto al trabajador/a como a la RLT, esa modificación sustancial del contrato de trabajo, así como justificar dicha bajada de horas.

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Por tanto, CCOO te recomendamos que:

1) Pidas siempre, en el mismo momento, una copia de toda la documentación que firméis, así como un recibí de todas las solicitudes que presentéis ante la empresa.

2) Si te bajan las horas de contrato, firmes como “NO CONFORME”, añadiendo tu DNI y fecha del día.

3) Acudas a tus delegados/as de CCOO para que te asesoremos personalmente, porque si no estás de acuerdo con esa disminución de jornada, tienes el derecho presentar demanda en el Juzgado de lo Social en un plazo de 20 días hábiles.

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Para resolver cualquier duda sobre este o cualquier tema, contacta ahora mismo con nosotros/as cómodamente y de forma sencilla a través de nuestro mail konecta.sevilla@servicios.ccoo.es o con un mensaje privado a Facebook.

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Acaba el año, ¡a contar las horas trabajadas!

14 Dic

KONECTA CCOO.

¿Sabes si en 2015 trabajaste más horas de las permitidas según tus horas de contrato? En caso afirmativo, ¿sabes cómo solicitar a Konecta la compensación de dichas horas?

Te presentamos nuestra guía para saber todo lo que necesitas sobre ello.

El Art. 22. Jornada. V C.C Contac Center, establece un nº máximo de horas anuales que podemos trabajar —contratados por empresa o por ETT— según nuestras horas de contrato. Este máximo son 1764 horas anuales para contratos a jornada completa, es decir, de 39 horas semanales; o su equivalente en jornadas parciales —para 35 horas semanales: 1583 horas máximas, para 33: 1492, para 30: 1357, etc.; se calcula con una simple regla de 3—.

Todos/as los/as trabajadores/as de Konecta Sevilla con exceso de horas trabajadas cumplimentaremos esta solicitud y la entregaremos al Dpto. de Relaciones Laborales, en Konecta Bollullos; o al Dpto. de Administración de Personal si trabajamos en Konecta Edif. Bluenet (Planta Semisótano).

¡Ojo! Nos quedamos con una copia firmada por la empresa que prueba de que hemos entregado dicho documento, es decir, un recibí.

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ccoo konecta sevilla.

¿Cómo podemos saber si hemos superado el máximo de horas permitidas según nuestra horas de contrato?

Es muy sencillo. Sumamos las horas trabajadas durante los 365 días del 2015, contabilizando también como horas trabajadas aquellas empleadas en:

1)  Permisos retribuidos (Art. 28 Convenio).

2) Bajas médicas.

3) Permisos de lactancia.

4) Los días de vacaciones y días compensatorios generados en 2014 pero que hemos disfrutado en 2015.

No contaremos como horas trabajadas:

1) Los permisos no retribuidos.

2) Los días de vacaciones.

3) Los días festivos no trabajados.

4) Los compensatorios (es decir, el día libre que nos dan por trabajar un festivo)

5) Las excedencias.

Ni que decir tiene que, para poder tener esta información, has tenido que ir anotando en tu agenda personal durante todo el año los días que trabajabas, los que no, vacaciones, compensatorios, etc. Si no lo has hecho, tenlo en cuenta para este nuevo año 2016; es tu dinero lo que está en juego.

Por supuesto, las horas extras que hayamos trabajado voluntariamente en 2015 y que ya en su día nos abonaron en nómina tampoco las contaremos.

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Miser Web

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Dudas

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*  Estuve de baja durante el mes de Marzo y en mi campaña se trabajan los fines de semana, ¿cómo los contabilizo?

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Comprueba tu dimensionamiento publicado en las fechas en las que estuviste de baja. Si dicho fin de semana estabas dimensionado para trabajar, cuenta dichos días como horas trabajadas. Consulta en tu campaña.

Recuerda: si en 2015 disfrutaste de compensatorios y días de vacaciones generados en 2014, debes contabilizar dichos días como trabajados.

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*  ¿Cuál es el número de horas máximas que podía haber trabajado si…?

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1) He tenido dos contratos durante al año con distintas horas semanales.

Ejemplo: Supongamos que hemos estado 6 meses con contrato de 25 horas y 6 meses con contrato a 39 horas.

Calculamos las jornadas máximas para cada periodo.

Jornada máxima anual para 39 horas es 1764 y para 25 horas es 1130.

12 meses –—–  1764                x = 882

6 meses –——-     x

12 meses –—–  1130

6 meses –——-      x                   x = 565

882 + 565 = 1.447. Por tanto 1.447 es el máximo de horas anuales que podías haber hecho.

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2) He disfrutado de una reducción de jornada durante todo el año o parte de éste.

Supongamos que has reducido tu jornada el mínimo estipulado (1/8). Si tu contrato era por ej. de 33 hrs/semanales, con reducción se quedan en 29 hrs/semanales. Calculamos igual que el ejemplo anterior, con regla de 3 para cada periodo.

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3) Me contrataron con el año ya empezado (Ej. 10 de marzo con contrato 39 horas semanales)

Para contrato de 39 hrs semanales el máximo anual es de 1764 horas en 12 meses.

12 meses    —-   1764 horas

9 meses     ——     x                          x = 1323 horas

Ahora calculamos el cómputo de días por mes (para marzo, 31 – 10 = 21 días)

365   —–     1764 horas

21     ——–   x horas                        x = 101 horas.

1323 + 101 = 1424 horas anuales es el máximo que podías haber hecho.

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Si a la hora de hacer los cálculos te surgen dudas no resueltas en el presente comunicado, envíanos un email a konecta.sevilla@servicios.ccoo.es

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Vacaciones Vodafone 2016: la gran estafa

30 Oct

Vacaciones Konecta CCOO

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La RLT recibimos por parte de Konecta durante octubre una propuesta de cambio de los actuales criterios de asignación de vacaciones en la campaña Vodafone.

CCOO analizamos estos nuevos criterios de asignación de vacaciones para 2016 presentados por la empresa para valorar si dicha propuesta supondría, para el total de las/los trabajadoras/es, una mayor satisfacción en el disfrute de nuestras vacaciones.

Tras su estudio, y a pesar de que dicha propuesta implicaba que criterios objetivos y transparentes como antigüedad y cargas familiares pasasen a un segundo plano —algo a lo que desde nuestra sección sindical siempre nos hemos mostrado contrarios—, CCOO hicimos saber  a Konecta que estaríamos dispuestos a negociar los términos de dicha propuesta sólo si, a cambio, se comprometían en firme a  eliminar el solapamiento de nuestros días de descanso semanales con los 14 festivos anuales, con la obligación por su parte de proporcionarnos el disfrute de dichos días festivos en la misma semana en que nos corresponden los dos días de descanso semanal. Y CCOO lo solicitamos sin aceptar clausulas del tipo <<dependiendo de las necesidades del servicio>> o <<no se puede dar al 100% de los/as trabajadores/as”.

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coincidiencia festivos con días de descanso

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No en vano, CCOO llevamos más de tres años luchando para que Konecta respete nuestro derecho a disfrutar de 14 días festivos anuales, y lo hemos hecho con las herramientas sindicales a nuestro alcance: denuncias en Inspección de Trabajo, concentraciones a las puertas de la empresa, e incluso con jornadas de paros y huelga.

El disfrute de los 14 festivos anuales aparece recogido en el Estatuto de los Trabajadores y, por tanto, tenemos derecho a ello todas/as las/os trabajadoras/es con independencia de nuestro sector. Así mismo, este derecho es independiente al disfrute de nuestras vacaciones.

Lamentablemente, después de varias reuniones donde CCOO intentamos alcanzar un acuerdo que beneficiase a las/os trabajadoras/as eliminado uno de los problemas que más nos perjudica, Konecta no se comprometió a aceptar nuestra petición, ofreciendo en su lugar algo <<descafeinado>> que CCOO no aceptamos. Y es que a las/os trabajadoras/es a quienes nos coincida el festivo con nuestro día de descanso —¿a cuántos nos ocurrirá? Ahhh, Konecta ns/nc— la empresa indica que <<nos lo devolverán>> pero no sabemos cuándo.

Por todo ello, CCOO no firmamos conforme los nuevos criterios de asignación de vacaciones para el 2016 en Vodafone.

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CCOO KONECTA SEVILLA ACUERDO VACACIONES VODAFONE

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Os recordamos que las vacaciones son un derecho de los trabajadores y que su disfrute debe establecerse de mutuo acuerdo entre trabajador y empresa. Cada trabajador puede denunciar individualmente la asignación de sus vacaciones si considera que su derecho ha sido vulnerado.

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derecho vacaciones ccoo konecta

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CCOO os informaremos en breve de las acciones sindicales que emprenderemos desde nuestra sección sindical.

Estamos a tu disposición para resolver cualquier duda o ampliar información en nuestros canales de comunicación habituales:

Email: konecta.sevilla@servicios.ccoo.es

Facebook: Comfia CCOO Konecta Sevilla

Personalmente.

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No olvides seguirnos en tus redes sociales (Facebook, Twitter y YouTube) e interactuar con nosotras/os, para estar siempre al tanto de lo que te interesa conocer. CCOO KONECTA SEVILLA

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CCOO convocamos concentración el lunes 5 de octubre en Konecta (Edif. Bluenet, Cartuja) contra los despidos por Art. 17 en Activaciones.

29 Sep

DESPIDOS KONECTA SANTANDER ARTÍCULO 17 TELEMARKETING CCOO

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Desde que el 21 de septiembre Konecta notificó el despido por Art.17 del Convenio Colectivo Contac – Center (por disminución de llamadas) de 4 trabajadoras en Sevilla y 10 trabajadores/as en Madrid de la campaña Santander Activación de Tarjetas, CCOO estamos en permanente contacto con la empresa a todos los niveles con el propósito de alcanzar un acuerdo para la reubicación de nuestras compañeras.

Hasta el momento, Konecta no ha confirmado que vaya a reubicar a todas las compañeras, si bien tampoco nos cierra esta posibilidad.

Un despido es la medida más dura que una empresa puede acometer frente a un/a trabajador/a. Por ello, la Sección Sindical de CCOO en Konecta Sevilla instamos a la empresa a buscar soluciones que permitan a nuestras compañeras seguir trabajando siendo reubicadas en campañas más grandes, como Vodafone, donde esta misma semana y la anterior se están realizando entrevistas para incorporar personal “de la calle”.

Si la respuesta de la empresa es un “no es posible”, “no hay hueco”, “no podemos hacer nada más” NO NOS VALE. Si bien Konecta nos ha indicado que estudiará caso por caso, CCOO aún seguimos sin respuesta, y los despidos se hacen efectivos este lunes 5 de octubre si nadie lo remedia.

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despidos konecta sevilla.

Por ello, CCOO hemos convocado una concentración, el lunes día 5 de octubre a las 10:00 de la mañana a las puertas del Edif. Bluenet, plataforma de Konecta en Isla de la Cartuja, en apoyo a las trabajadoras afectadas por el Art.17 en Santander Activación de Tarjetas para reiterar nuestra exigencia de que sean reubicadas todas (salvo que alguna, voluntariamente, no quisiera), porque #KonectaTieneSitio.

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Konecta Tiene Sitio

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En cuanto a otras acciones distintas convocadas por otros sindicatos, CCOO estudiaremos si secundarlas o no basándonos en dos motivos principales:

  • Ya os informamos de que rompíamos relaciones con un sindicato en concreto, y por tanto, si es dicha organización quien convoca algo, CCOO coherentemente nos mantenemos firmes en nuestra decisión; porque hay cosas que no pueden olvidarse en nombre de la unidad sindical.
  • No compartimos el carácter lúdico que pueden dejar entrever determinadas formas de protesta para con una situación tan delicada como la que vivimos: el despido de varias compañeras. Puede que sean formas de protesta originales, seguramente sí; pero quizás no sean las más acertadas en esta ocasión, al menos, para nosotros/as no lo son.

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CCOO llamamos a todos los/as compañeros/as a apoyar con su presencia (en sus pausas visuales, descansos, etc.) nuestra concentración del lunes 5 de octubre a las 10:00 a las puertas del edificio Bluenet, en Cartuja, en solidaridad con nuestras compañeras despedidas el 21 de septiembre con un Art.17 en Activaciones. Porque #KonectaTieneSitio para ellas, CCOO exigimos la anulación de sus despidos y su reubicación en otra campaña.

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NO FALTÉIS

#KONECTATIENESITIO

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CCOO exigimos la anulación del nuevo Art.17 en Activaciones

22 Sep

El lunes 21 de septiembre, Konecta nos notifica la aplicación de un nuevo Art.17 (Extinción del contrato por disminución del volumen de llamadas) en Santander Activación de Tarjetas, afectando a 4 trabajadores/as en Sevilla y a 10 en Madrid.

La Dirección de la Empresa nos manifiesta que el despido de nuestras cuatro compañeras es de “los males posibles, el menor”, teniendo en cuenta el nuevo requerido a la baja enviado por el cliente, Banco Santander, quedando así estabilizado el servicio en Sevilla tras su inminente cierre en Madrid.

Un despido es la medida más dura que una empresa puede ejecutar hacia un/a trabajador/a, y es más que razonable y decente que entre una plantilla de más de 2.000 trabajadores/as en Sevilla, con campañas en auge que cuentan con contrataciones regulares, Konecta haga un esfuerzo por encontrar un puesto de trabajo para nuestras cuatro compañeras.

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Konecta Tiene Sitio

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La respuesta de la empresa de “no es posible”, “no podemos hacer nada más” a CCOO no nos vale, y así se lo hemos hecho saber a los Responsables en Sevilla y a la Dirección de RRHH de Konecta a nivel estatal.

Quedan 14 días para la ejecución del despido, preavisado con los 15 días de antelación que marca el convenio en estos casos. CCOO estamos trabajando desde el minuto uno con todas las herramientas legales y sindicales a nuestro alcance para alcanzar una solución satisfactoria que permita el mantenimiento de los puestos de trabajo de nuestras compañeras.

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#KonectaTieneSitio

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CCOO denunciamos en Inspección que Konecta no cumple con su deber de información en Santander Activaciones

26 Ago

El viernes 21 de agosto, CCOO enviamos otro correo a los/as Responsables de Konecta Sevilla y Madrid solicitando información sobre el futuro de la campaña Santander Activación de Tarjetas y el de sus trabajadores/as; pero nada, silencio.

Dado que los/as Responsables de Konecta insisten en no disponer de información sobre el futuro de la campaña y el de los/as trabajadores/as que prestamos servicio en ella, CCOO interpusimos el lunes 24 de agosto denuncia ante la Inspección de Trabajo y Seguridad Social de Sevilla para que la autoridad pública exija a Konecta el cumplimiento de su deber de información al Comité de Empresa acerca del futuro de la campaña y el de su plantilla.

 Humor Teleoperadores Konecta Santander CCOO

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El Estatuto de los Trabajadores, en su Art.64 apartados 1 y 5, recoge la obligación por parte de la empresa de informar y consultar a la Representación Legal de los/as Trabajadores/as (RLT) sobre todas las decisiones que puedan provocar cambios relevantes en la organización del trabajo y los contratos. Dicho de otro modo: LEGALMENTE, EL “NO SABEMOS NADA” DE KONECTA NO SIRVE.

CCOO no ponemos en duda la buena intención de Konecta al organizar una reunión el pasado jueves 20 de agosto entre representantes de la empresa, trabajadores/as de la campaña y RLT, pero dicho encuentro no sirvió más que para confirmar la inestabilidad y anormalidad que padece el servicio, así como la falta de compromiso por parte de la empresa para con el mantenimiento de los puestos de trabajo llegado el caso en que el cliente, BANCO SANTANDER, decida cancelar el servicio o volver a reducir personal.

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Humor Telemarketing Call Center Banco Santander Konecta CCOO

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KONECTA es responsable de sus empleados/as, y por tanto, más allá de quién tome las decisiones, no puede permanecer impasible ante una situación que está suponiendo un claro perjuicio a la salud de sus trabajadores/as. Konecta no puede seguir eludiendo su obligación legal de facilitarnos información veraz según lo marcado en el Art. 64 E.T. Konecta; por ejemplo, no puede volver a cargarse una campaña entera cuando veinte días antes afirmaba no tener constancia por parte del cliente de que el servicio fuese a terminar.

Las conversaciones mantenidas entre KONECTA y SANTANDER —propietario de la misma— se están llevando a cabo en silencio sepulcral, en alto secreto para los peones del tablero: sus trabajadoras/es. ¿Acaso Konecta pretende de nuevo que seamos nosotras/os, quienes durante años lo hemos dado todo por sacar esta campaña adelante, los/as últimos en enterarnos de qué pasará con nuestro puesto de trabajo?

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CCOO haremos saber directamente al propio SANTANDER la situación en la que se encuentran SUS TRABAJADORES/AS gracias a sus decisiones empresariales. ¿Les importará a sus directivos la situación de ansiedad por la que estamos pasando los/as mismos/as que durante años nos hemos ocupado de atender con la mayor profesionalidad posible a sus clientes, los/as mismos/as que nos hemos dejado la piel en vender sus productos para hacerles ganar mucha pasta durante años? ¡Somos personas con familias, no números!

¿Tienes curiosidad por echar un vistazo a la denuncia para conocer más sobre la situación en la campaña?

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AHORA MÁS QUE NUNCA,

NUESTRO TRABAJO,

ES DEFENDER EL TUYO

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