¿Cómo solicitar una excedencia? Guía rápida

5 sep

CCOO Konecta Sevilla_guía rápida excedencias

Tener que cuidar a un familiar, a nuestro hijo recién nacido, completar nuestros estudios o querer tomarnos un año sabático puede hacer que nos veamos en la necesidad de solicitar una excedencia.

Te informamos con nuestra guía rápida. Si tras su lectura necesitas más información o tienes alguna duda, envíanos un email a konecta.sevilla@comfia.ccoo.es 

 
 

EXCEDENCIA POR CUIDADO DE MENORES O FAMILIARES DEPENDIENTES

 SUPUESTOS

  • Excedencia por cuidado de hijo o hija menor o menor en adopción o acogimiento (permanente, preadoptivo o provisional).
  • Excedencia por cuidado de familiares de hasta 2º grado de consanguinidad o afinidad que por razones de edad, accidente, enfermedad o discapacidad no puede valerse por sí mismos y no desempeña actividad retribuida.

DURACIÓN

  • Para hijo o hija: hasta 3 años a contar desde la fecha de nacimiento o la resolución judicial o administrativa de adopción o acogimiento.
  • Para familiar: Hasta 2 años.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

  • Mujeres/Hombres.
  • Pueden disfrutarlo simultáneamente los dos progenitores. No obstante, si dos o más trabajadores/as de la misma empresa generasen este derecho por el mismo menor, la empresa puede limitar su ejercicio.

REQUISITOS

  • El trabajador o trabajadora, deberá preavisar a la empresa con 15 días de antelación respecto a la fecha de disfrute prevista.

 DOCUMENTACIÓN (Entregar en RRHH Konecta Bollullos)

  • Fotocopia del libro de familia en ambos casos. En caso de cuidado de familiar, además, documento acreditativo de la ley de dependencia, informe médico, informe del asistente social o certificado sanitario que justifique que la persona depende de los cuidados presenciales y que no presenta actividad retribuida, certificado de empadronamiento. (En el Ayto. y servicios sociales de tu población te informarán).

TENER EN CUENTA 

Aquí

EXCEDENCIA VOLUNTARIA

SUPUESTOS

  • Excedencia a solicitud del trabajador o trabajadora.
  • No se percibe retribuciones y no se cotiza a la Seguridad Social.
  • No hay reserva del puesto de trabajo, solo se conserva el derecho preferente al reingreso ante vacantes de igual o similar categoría que se produjera en la empresa.

DURACIÓN

  • Mínimo 4 meses y máximo 5 años.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

  • Mujeres/Hombres

REQUISITOS

  • Tener 1 año de antigüedad en la empresa.
  • No haber disfrutado de una excedencia voluntaria en los 4 años anteriores.
  • El trabajador o trabajadora, deberá preavisar a la empresa con al menos 15 días de antelación respecto a la fecha prevista para su disfrute.
  • La empresa puede denegarla sólo si el cómputo total de la plantilla en excedencia en ese momento es superior al  3%.

DOCUMENTACIÓN (Entregar en RRHH Konecta Bollullos)

  • Escrito solicitando la excedencia voluntaria según art. 31.2  del Convenio de Contact Center. Ningún otro documento. Recordar que debe solicitarse al menos con 15 días de antelación a la fecha de disfrute.

 TOMA NOTA

  • Se debe solicitar el reingreso a la empresa antes de finalizar el período de excedencia. Una vez realizada la solicitud la empresa deberá informar de las vacantes que se vayan produciendo.
  • Este período no computa a efectos de antigüedad.
  • El período en que el trabajador o la trabajadora permanezca en excedencia no es computable a efectos de antigüedad.
  • No hay obligación de convocar a cursos de formación profesional.
  • En caso de que la empresa obstaculice o niegue el ingreso, se considerará despido, ante lo que se debe realizar una impugnación de dicha decisión en 20 días.

Regulado por artículo 46 del Estatuto de los Trabajadores.

EXCEDENCIA ESPECIAL

SUPUESTOS

  • Excedencia a solicitud del trabajador o trabajadora.
  • No se percibe retribuciones y no se cotiza a la Seguridad Social.
  • Si hay reserva del puesto de trabajo de forma inmediata y sin que sea necesaria la existencia de vacante.

 DURACIÓN

Máximo de un mes y por una sola vez al año. Dicha excedencia podrá ser fraccionada en dos periodos máximos de 15 días naturales, uno en cada semestre del año.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

  • Mujeres/Hombres

REQUISITOS

  • Tener 1 año de antigüedad en la empresa
  • No haber disfrutado de una excedencia voluntaria en ese mismo año
  • El trabajador o trabajadora, deberá preavisar a la empresa.
  • La empresa puede denegarla sólo si el cómputo total de la plantilla en excedencia en ese momento es superior al  3%.

DOCUMENTACIÓN (Entregar en RRHH Konecta Bollullos)

Escrito de solicitud indicando DNI del solicitante.

EXCEDENCIA FORZOSA

Art. 31.1 del Convenio de Contact Center. Esta excedencia se solicitará y concederá por parte de la Empresa en el supuesto de que el Trabajador o trabajadora haya sido designado elegido para un cargo público que imposibilite la asistencia al trabajo. Dará derecho a la conservación del puesto y al cómputo de la antigüedad de su vigencia. El reingreso deberá ser solicitado dentro del mes siguiente al cese en el cargo público. La documentación a aportar sería escrito de solicitud, indicando el DNI del solicitante y escrito de la entidad pública que reclame al trabajador/ra para dicho cargo. Entregar en RRHH Konecta Bollullos.

¿Cómo solicitar una reducción de jornada? Guía básica.

19 ago

IGUALDAD - CCOO KONECTA SEVILLA- REDUCCION DE JORNADA

 

¿Quieres solicitar una reducción de jornada por cuidado de hijo menor de 12 años?

Puedes reducir como mínimo 1/8 y como máximo la mitad de la duración de tu jornada.

Si tu jornada es de 39 horas semanales, podrás reducir como mínimo 5 horas a la semana, es decir, una hora al día. 1/8 de 39 son 4,875 hrs = 5 horas.

Si tu jornada es de 33 horas semanales, podrás reducir como mínimo 4 horas al la semana. Si quieres reducir 5, por supuesto que puedes; 4 es el mínimo. 1/8 de 33 son 4,125 hrs = 4 horas.

La concreción horaria y la determinación del periodo de disfrute corresponderán al trabajador/a dentro de su jornada ordinaria, debiendo preavisar al empresario, con quince días de antelación, respecto a la fecha en que se incorporará a su nueva jornada.

Rellena la solicitud especificando la franja horaria actual con el número de horas semanales trabajadas y el turno solicitado con número de horas semanales.

Ejemplo:

Mi horario actual es de 09:00 a 15:00 con 39 horas semanales de contrato, y solicito el turno de 09:00 a 14:00 con 34 horas semanales de contrato.

Dicha solicitud, que debe ir acompañada de fotocopia de libro de familia, debes entregarla en el departamento de RRHH de Konecta Bollullos.

El plazo de entrega debe ser mínimo 15 antes de la fecha que especificas en la solicitud como comienzo de la reducción de jornada.

El plazo de contestación de la empresa es hasta la misma fecha de inicio del disfrute de la reducción de jornada que aparece en la solicitud.

Si llegada esa fecha no has recibido contestación a tu solicitud, tienes que presentarte en el departamento de RRHH y preguntar por la contestación, que siempre deberá ser por escrito.

 

Reducción de jornada por cuidado de menor

 

Desgraciadamente, dada nuestra experiencia, sabemos que Konecta, en su afán de obstaculizar el disfrute de nuestros legítimos derechos, no suele contestar; por ello CCOO tenemos redactado un escrito de silencio administrativo para presentar, acompañado de un/a delegado/a sindical, al representante legal de la empresa.

Una vez entregado, CCOO iniciaremos el procedimiento de demanda de dicho derecho a través de  la Secretaría de la Mujer de CCOO, servicio totalmente gratuito para afiliadas/os a nuestro sindicato. De no ser afiliada/o, el procedimiento que debes seguir es el mismo: tras asesorarte, te facilitaremos el teléfono y dirección del Instituto de la Mujer para que tú mismo/a lo gestiones.

 

Reducción de jornada por cuidado de mayores

 

En caso de que necesites solicitar una reducción por guarda legal por cuidado de una persona con discapacidad física, psíquica o sensorial, que no desempeñe una actividad retribuida, o por cuidado de mayor a cargo, el procedimiento es el mismo, si bien debes tener en cuenta que el familiar por el que se puede solicitar la reducción debe de tener un grado de consanguinidad de hasta segundo grado, y además presentar a Konecta la siguiente documentación:

  • Documento donde se reconoce la situación dependencia “Ley de dependencia”.
  • Informe médico.
  • Informe del asistente social o certificado sanitario que justifique que la persona depende de los cuidados presenciales y que no presenta actividad retribuida.
  • Certificado de empadronamiento.

Acude al Ayuntamiento y  servicios sociales de tu población para que te informen.

 

PLANTILLAS PARA DESCARGAR:

 

Plantilla solicitud reducción de jornada por cuidado de menor.

Plantilla solicitud reducción de jornada por cuidado de menor ETT.

Plantilla solicitud reducción de jornada por cuidado de persona mayor.

Plantilla solicitud reducción de jornada por cuidado de persona mayor ETT.

Plantilla solicitud reducción de jornada por cuidado de persona con discapacidad.

Plantilla solicitud reducción de jornada por cuidado de persona con discapacidad ETT.

 

Si tras la lectura de este comunicado te quedan dudas, envíanos un mail a konecta.sevilla@comfia.ccoo.es

 

 

Santander Consumer: CCOO frente al abuso de poder en Konecta

14 ago

En octubre de 2013, el panorama en la campaña Santander Consumer dejaba entrever una situación de perjuicio para la salud psicosocial de nuestros compañeros/as: alto volumen de quejas y bajas médicas de los trabajadores/as corroborados por nuestras dos delegadas de CCOO en la campaña.

CCOO emprendimos un exhaustivo estudio de evaluación de riesgos psicosociales mediante el método científico y con validez legal F-PSICO, para detectar los riesgos psicosociales que estaban dañando la salud de los trabajadores/as y establecer las medidas correctoras apropiadas para eliminarlos o disminuirlos y avanzar en una organización del trabajo más saludable.  

 

SALUD PSICOSOCIAL CCOO KONECTA SEVILLA

 

Los cuestionarios anónimos determinaron que los mayores riesgos existentes en Santander Consumer eran el trato de favor, la desigualdad y el abuso de poder, provocados por el supervisor de la campaña y parte del personal de estructura.

Ante la inacción de Konecta para acabar con esta gravísima situación evidenciada ya sin género de dudas gracias a un método científico y con respaldo legal, CCOO acudimos a la Inspección de Trabajo de Sevilla.

En febrero de 2014, dados los alarmantes resultados vertidos por los cuestionarios –especialmente dramáticas las observaciones realizadas por los teleoperadores/as sobre la perniciosa situación vivida en la campaña, llegando a detallarse situaciones de incapacidades temporales provocadas, principalmente, por la actuación del supervisor– tras varias reuniones entre la dirección de Konecta, CCOO y el resto de representantes de los trabajadores, el inspector requirió verbalmente a los responsables de la empresa que realizaran una investigación.

 

Abuso de poder en Santander Consumer, Konecta

 

Dos meses más tarde, en abril, el inspector visitó el centro de trabajo (Edificio Bluenet) y constató que Konecta había apartado al supervisor de la campaña de forma que ya no tenía trabajador/a alguno/a a su cargo. Con esto, el inspector entiende que al excluir al supervisor de sus funciones, la empresa asume su propia responsabilidad, por lo que, en principio, no se adoptan otras medidas correctoras, pero sí deja claro a la dirección de Konecta que su obligación es evitar en el futuro posibles abusos y discrecionalidades de los mandos intermedios y superiores en cada uno de sus centros de trabajo.

 

Konecta Bluenet

 

CCOO estamos convencidos que esta medida ha supuesto una notable mejora en el día día de nuestros compañeros/as en Santander Consumer; si bien en las observaciones realizadas en las encuestas psicosociales no sólo aparecía reiteradamente con nombre y apellidos el ya ex supervisor de la campaña, sino también algunos miembros de estructura que en la actualidad aún ocupan sus puestos de mando. Por ello CCOO seguimos vigilantes. De existir en la actualidad o en un futuro cualquier situación de trato de favor, desigualdad, abuso de poder, u otras, necesitamos que sigáis confiando en CCOO y no dudéis ni por un instante en ponerlo en conocimiento nuestro para que podamos actuar de inmediato. ¿Cómo? Tenéis tres opciones:

1) Contactar directamente con nuestras delegadas Adela y/o Virginia.

2) Enviarnos un mensaje privado a Facebook, Comfia CCOO Konecta Sevilla

3) Enviarnos un email a konecta.sevilla@comfia.ccoo.es

 

Yo creo un mundo mejor

Coacción a la formación en Konecta con consentimiento de Inspección

6 ago

Los Permisos Individuales de Formación (PIF), derecho social financiado con aportaciones de empleados y empresas, consisten en la concesión de un crédito de horas retribuidas a aquellos trabajadores/as que realicen formación con acreditación oficial (universitaria, grado superior /medio, bachillerato, reconocimiento de competencias, etc.) y que hayan solicitado a la empresa su disfrute. Konecta obstaculiza el ejercicio de este derecho. Donde la ley dice sí; Konecta dice no, entorpeciendo así el desarrollo profesional de sus empleados.

Grupo Konecta vende su mejor imagen en los medios de comunicación, siendo oficialmente una empresa aplaudida por su compromiso social y su iniciativa emprendedora, pero en su casa se quita la careta.

 

KONECTA REPONSABILIDAD SOCIAL POR LOS COJONES

 

Tras meses de negociaciones con la empresa, idas y venidas a la ITSS, y consultas con los organismos correspondientes, CCOO conseguimos con muchísimo esfuerzo y persistencia en Enero de 2014 que Konecta firmara con nosotros/as un Protocolo de Solicitud de Permisos Individuales de Formación (PIF) para garantizar el disfrute de un derecho que obstaculizabaPero, desgraciadamente, tras este importante logro del que hasta la propia empresa alardeó ante la ITSS, Konecta se sigue pasando por la entrepierna los derechos de sus trabajadores/as; este es su verdadero “compromiso social”.

 

LA INSPECCIÓN DE TRABAJO… SE LO PONE FÁCIL

 

A los 4 trabajadores/as que presentaron este año sus solicitudes les han sido denegadas, por lo que CCOO acudimos de nuevo a la ITSS. Sorprendentemente, el dia 02 de Junio de 2014  el inspector de trabajo se lava las manos remitiéndonos al Juzgado de lo Social. Según él, las denegaciones de los PIFs en Konecta no son sistemáticas. Nos parece gravísimo y bochornoso que desde Inspección no se considere sistemática la denegación del 100% de las solicitudes. Sin duda, hay quien podría pensar que Konecta entorpece el disfrute de los derechos de sus empleados con la tranquilidad que le da el contar con el consentimiento de la autoridad pública.

 

KONECTA Y LA  INSPECCIÓN DE TRABAJO

 

CCOO seguiremos batallando con todas las herramientas a nuestro alcance para obligar a Konecta a cumplir con sus obligaciones (notas de prensa, escraches en los encuentros sociales donde se premia al presidente de la multinacional, etc.) CCOO no vamos a parar.

 

 

Konecta: imagen pública de éxito a prueba de despidos disciplinarios

23 jul

KONECTA IMAGEN PÚBLICA DE ÉXITO A PRUEBA DE DESPIDOS

 

El despido preferido por Konecta Sevilla, desde la Reforma Laboral del PP (10/02/2012), es el disciplinario por disminución continuada y voluntaria en el rendimiento de trabajo normal o pactado, art. 54. 2 e) del E.T; un despido con 0€ de indemnización.

¿Por qué desde ese momento? Uno los mecanismos de dicha reforma para abaratar el despido era la eliminación de los salarios de tramitación. Antes de ésta, si nos despedían y nuestro despido era declarado improcedente, además de la correspondiente indemnización, la empresa tenía que pagarnos cada uno de los días transcurridos desde el momento del despido hasta el día del juicio como si los hubiésemos trabajado; así que Konecta no despedía alegremente, muchísimo menos con despidos disciplinarios que muy difícilmente puede justificar ante un juez.

Pero hoy el panorama es bien distinto. La dirección de Konecta y los responsables de las campañas, consideran que el esfuerzo que realizan a la hora de formarnos para alcanzar los objetivos es tal que si no lo conseguimos es por falta de compromiso y de actitud en el desempeño de nuestras funciones; así lo reflejan las notificaciones entregadas a los compañeros/as despedidos disciplinariamente. Cuando nuestro rendimiento decaiga: despido disciplinario, sin importarles el tiempo que llevemos dejándonos las cuerdas vocales para defender nuestro puesto y hacerles ganar pasta.  

 

KONECTA DESPIDOS

 

Pero no solo el dinerito les importa; la imagen cuenta mucho para Konecta.

Tras ponernos de patitas en la calle “como a un perro”, nuestra única oportunidad de obtener una compensación económica a nuestro despido pasa por presentar la correspondiente demanda ante el Juzgado de lo Social. Su modus operandi es siempre el mismo; no se dignan a acudir al acto de conciliación previo. Esperan al día del juicio para, minutos antes de que se celebre, aparecer con un cheque con una cantidad menor de la que legalmente nos correspondería si el juez declarase nuestro despido improcedente, pero lo suficiente para desalentarnos a enfrentarnos a ellos en el juicio.

Así Konecta preserva su imagen y ahorra dinero, porque despide sin indemnización pero no quiere ni juicios ni sentencias en su contra; quiere seguir recibiendo premios por aquí y medallas por allá, y vendiendo esa imagen de trayectoria empresarial de excelencia.

 

Konecta, imagen

 

Todos/as los/as trabajadores/as despedidos disciplinariamente que dan el paso de demandar a Konecta logran su indemnización; quienes no lo hacen, se van con una mano delante y otra detrás. Por eso, trabajar en Konecta sin conocer tus derechos frente a un despido es una CAGADA que no te puedes permitir. Que no te cojan de primo/a; consulta nuestra guía.

 

Julio en Konecta: exceso de horas, cambios de turnos, protocolo de incidencias,…

22 jul

EXCESO DE HORAS: KONECTA TIENE QUE PAGARLAS, NO COMPENSARLAS

 

Gracias a la denuncia de CCOO ante la Inspección de Trabajo, Konecta nos tiene que entregar un listado con las horas trabajadas por cada empleado en 2013 y debe abonar el exceso existente como horas extras (cerca de 10€/h). Konecta intentará, en lugar de pagarlas, que descansemos dichas horas, con lo cual estaríamos perdiendo dinero (hora normal = 6 € aprox.) No aceptes días de descanso, sino que te las abonen, o le regalarás a la empresa 4€ por hora.

 

Si vas a robar que sea un beso_ ccoo konecta sevilla_viñeta

 

DIMENSIONAMIENTO DESIGUAL DE DOMINGOS EN ACTIVACIONES DE TARJETAS SANTANDER

 

Tras estudiar los horarios desde enero de 2014, CCOO pudimos demostrar que existe una gran descompensación en el nº de domingos trabajados por cada agente en Activaciones, por lo que pusimos en conocimiento de la campaña dicha situación y solicitamos una reunión a Konecta para subsanarla. Dicha reunión aún no se ha producido porque el abogado de la empresa no da señales de vida al respecto. Aún así, observamos que en julio comienza a eliminarse dicho desfase de domingos. Esperemos que siga así, porque estas situaciones son las que queman a la plantilla.

 

CAMBIOS DE TURNOS: ART. 41 ET

 

¿Imagina que hoy te notificasen que, tras 6 años en turno de mañana, pasas a la tarde? ¿Cómo afectaría a tu vida? Le ha sucedido a 6 compañeras de Vodafone hace escasas semanas.

 

ART. 41 ET EN KONECTA

 

Un cambio de este tipo, tal y como recoge el Art. 41 del Estatuto de los Trabajadores, supone una modificación sustancial de las condiciones de trabajo, que tiene que estar amparada por una causa económica, técnica, organizativa o de producción; real, justificada y documentalmente probada, sin la cual estos cambios suponen una vulneración de los derechos laborales de los trabajadores/as.

Nuestro Convenio establece que cada trabajador/a debe estar adscrito a un turno de trabajo de mañana, tarde o noche. Por ello, aunque en tu contrato aparezca que tu jornada es de lunes a domingo de 08:00 a 00:00, cambiarte el turno supone una modificación sustancial de tus condiciones de trabajo.

La decisión de modificación sustancial de condiciones de trabajo de carácter individual deberá ser notificada por el empresario al trabajador afectado y a sus representantes legales con una antelación mínima de 15 días a la fecha de su efectividad.

¿Qué opciones tienes ante una modificación de este tipo? Consulta nuestro comunicado “Konecta se pasa por el forro los turnos de trabajo”. Mañana, desgraciadamente te puede tocar a ti, y debes conocer tus derechos.

 

DENUNCIA CONTRA LA “DEDOCRACIA” EN LOS CAMBIOS DE TURNOS

 

Gracias a que CCOO promovimos la realización de la Evaluación de Riesgos Psicosociales ISTAS21 -cuyas medidas correctoras son de obligado cumplimiento para la empresa- Konecta tiene que realizar los cambios de turnos atendiendo a los criterios (antigüedad, cargas familiares, y valoración del desempeño), porque fueron éstos los elegidos por todos/as vosotros/as a través de dichas encuestas.

Dado que Konecta sigue sin cumplir con su obligación legal, CCOO interpusimos denuncia en la Inspección de Trabajo. El inspector se reunirá en breve con el Dpto. de Prevención de Riesgos Laborales para estudiar de forma minuciosa las ilegalidades cometidas por Konecta al respecto; porque como todos sabéis, los cambios de turnos se realizan “al gusto de la empresa”, es decir, “a dedo”.

 

EL DEDAZO EN LOS CAMBIOS DE TURNOS

 

Paralelamente, hemos puesto el caso en manos de nuestros abogados para que estudien la viabilidad de interponer un conflicto colectivo.

CCOO no vamos a parar en nuestras reivindicaciones hasta que Konecta asigne los cambios de turnos voluntarios según los criterios que elegisteis, y no a dedo.

Hacednos llegar toda la información acerca de los cambios de turnos que habéis solicitado, detallando: nombre y apellidos, antigüedad en la empresa, si tenéis cargas familiares –hijos o personas mayores a vuestro cargo, fecha en la que solicitasteis el cambio de turno, campaña, ¿os lo denegaron o simplemente no os contestaron?

Envíanos un mail a konecta.sevilla@comfia.ccoo.es

 

PROTOCOLO DE INCIDENCIAS TÉCNICAS

 

Existe un procedimiento para notificar incidencias en los equipos o falta de medios —cascos o ratones defectuosos, falta de almohadillas, pantallas borrosas, etc.— por el que el/la agente que detecte la incidencia debe ponerlo en conocimiento de su coordinador/a. Si tras ello, la incidencia no se resuelve en un periodo de tiempo razonable, debe notificarlo a un delegado de prevención. Dicho protocolo fue creado como resultado de vuestras opiniones en la Evaluación de Riesgos Psicosociales ISTAS21, y es de obligado cumplimiento.

Por ejemplo, ¿tu casco está defectuoso? Notifícalo a coordinación. ¿No te lo arreglan o cambian? Comunícalo a un delegado de CCOO o envíanos un mail a konecta.sevilla@comfia.ccoo.es indicando tipo de incidencia, número de puesto y campaña, o un mensaje privado a Facebook.

 

 

Protocolo de Acoso Laboral en Konecta

12 jul

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE ACOSO LABORAL EN GRUPO KONECTA

Gracias al trabajo de CCOO Konecta Sevilla en colaboración con el Dpto. de PRL, desde diciembre de 2011 contamos con un Protocolo de actuación en caso de acoso laboral en Konecta, respaldado legalmente y estrictamente confidencial, creado por la demanda expresada en las encuestas psicosociales ISTAS21. ¿Qué es el acoso laboral y qué tipos existen?

Algunas situaciones que pueden evidenciar que existen conductas de acoso moral son: 

-   No asignarte trabajo alguno o asignarte tareas totalmente inútiles, sin sentido o degradantes.

-    Asignarte puestos de trabajo que te aíslen de sus compañeros/as o prohibir a estos hablar contigo.

-    Reducir tus posibilidades de comunicarte adecuadamente con otros, incluido el propio acosador.

-    Ignorar tu presencia, criticar sistemáticamente y de forma injustificada tu trabajo, criticar tu vida privada o amenazarte.

-     Emitir rumores dirigidos a desacreditarte o impedirte mantener tu reputación personal o laboral, ridiculizándote o calumniándote, hablando mal de ti a sus espaldas, cuestionando constantemente tus decisiones u obligándote a realizar un trabajo humillante, o atacar tus creencias políticas o religiosas.

 

Protocolo de acoso en Konecta_CCOO Konecta Sevilla

 

¿Crees que puedes estar sufriendo una situación de acoso laboral?

Procedimiento de actuación

 

Acude a un asesor confidencial; han sido elegidos por votación en el CSS de entre los delegados de prevención y personal de empresa, y están formados en Gestión de Conflictos para prevenir y afrontar dichas situaciones.

Su función es la de recibir las posibles situaciones de acoso que cualquier empleado le traslade, bajo la más estricta confidencialidad y actuando con él/ella o en su lugar (con la autorización de éste/a) para tratar de solucionar el conflicto con la intermediación de la Técnico de Prevención.

Para ello, tienen la facultad de dirigirse a cualquier empleado de Konecta, más allá de su nivel jerárquico, a fin de obtener la información necesaria para la resolución amistosa del conflicto.

Los asesores confidenciales tratarán de lograr una resolución adecuada del conflicto, intentando que las partes la acepten, estableciendo las medidas necesarias. De no lograrse solución, lo trasladarán al Responsable del Dpto. Laboral de Konecta.

Este procedimiento no impide la tramitación paralela o posterior por parte de la víctima de las vías administrativas o judiciales.

El contenido del protocolo es de obligado cumplimiento.

Si crees que puedes estar siendo víctima de una situación de acoso en Konecta, solicita hablar con los asesores confidenciales de CCOO en Konecta Sevilla a través de nuestro email konecta.sevilla@comfia.ccoo.es.

IMPORTANTE: todos tenemos derecho a tener un trabajo digno donde se nos trate con respeto.

 

 

Konecta se pasa por el forro los turnos de trabajo

10 jul

Art. 41ET en Konecta Sevilla

El pasado 13 de Junio, Konecta comunicó a un grupo de 41 agentes de Vodafone su cambio de turno de la mañana a la tarde, alegando que en su día pasaron a la mañana sólo temporalmente y que volver a la tarde no suponía una modificación sustancial de sus condiciones de trabajo. La semana pasada Konecta cambió de nuevo de forma unilateral el turno a 6 compañeras, pasando también de la mañana a la tarde, y esta vez sin excusas de temporalidad —se trata de 6 compañeras con antigüedad en la empresa de más de 7 años, con adscripción al turno de mañana—.

Un cambio de este tipo, que supone una modificación sustancial de las condiciones de trabajo —en ocasiones un impacto drástico para la vida del trabajador/a, tiene que estar amparado por una causa económica o productiva; real, justificada y documentalmente probada, sin la cual los cambios de jornadas suponen una vulneración de los derechos laborales de los trabajadores/as (Art. 41 Estatuto de los Trabajadores)

Konecta, como es habitual, no da ningún tipo de explicación ni a trabajadores/as ni a RLT —mucho menos justificada documentalmente—: qué franjas horarias tienen disminución de llamadas, qué departamentos son los afectados, qué otras medidas podría tomar para evitar el impacto de un cambio de turno… 

Para CCOO, la transparencia y la ética en las relaciones de Konecta con sus trabajadores/as son imprescindibles; supondrían un mejor clima laboral y, para beneficio empresarial, aumento de la productividad de sus empleados. Es lo que necesitamos en Konecta, y no el “pan y circo” al que nos tienen acostumbrados en Vodafone (que si disfrázate, que si tómate un fino en la feria que te hemos `montao’…)

Una empresa que utiliza las jornadas, los permisos y en general todos los derechos laborales para hacer un ajusticiamiento de poder a sus trabajadores/as para desmotivarlos, quemarlos, y acaben por irse —o peor aún por enfermar— es una empresa IRRESPONSABLE Y RASTRERA.

 


 ATENCIÓN

 

¿QUÉ OPCIONES TENGO FRENTE A UNA MODIFICACIÓN SUSTANCIAL DE MIS CONDICIONES DE TRABAJO?

 

1. Rescindir el contrato con una indemnización de 20 días por año trabajado si dicha modificación es claramente perjudicial para ti.

¿Cómo se rescinde? Comunicándoselo por escrito a la empresa en un plazo máximo de 20 días naturales desde que te notificó la modificación de tus condiciones (Konecta debe preavisarte con 15 días de antelación). Si eres afiliado/a a CCOO tienes un modelo para presentar a la empresa a tu disposición a través de tus delegados/as de CCOO en Konecta.

 

¿Qué puede pasar a partir de ahora?

 

a)  Konecta acepta tu petición -dentro de esos 20 días- de forma que la relación laboral queda extinguida, recibes tu indemnización de 20 días por año trabajado más tu finiquito, y mantienes tu derecho a percibir el subsidio por desempleo en función del tiempo cotizado.

b)  Konecta no responde por escrito a tu petición dentro de los 20 días desde que te notificó la modificación: deberás decidir si aceptas esa modificación o demandas a la empresa.

c)  Konecta te solicita que demuestres que aceptar dicha modificación te supone un perjuicio, en cuyo caso tendrás que aportar la documentación que justifique dicho perjuicio (cuidado de hijos, mayores, imposibilidad de transporte privado o público, otro trabajo o estudios reglados, tratamientos médicos, etc.)

2. Demandar en el plazo de 20 días hábiles desde que la empresa te notifica por escrito la modificación ante el Juzgado de lo Social, cuando la empresa no cumpla con la obligatoriedad de justificar las causas de tipo organizativo o productivo que exige la ley para modificar tus condiciones de trabajo.

Si piensas que la empresa no tiene una justificación real para modificar tus condiciones de trabajo, o bien, la empresa no aceptase la rescisión de tu contrato, debes demandar siempre dentro del plazo: 20 días desde que la empresa te notificó la modificación. El plazo no es prorrogable; es decir, si se te paso el plazo…

 

Si te surgen dudas tras la lectura o deseas más información, contacta con nosotros/as konecta.sevilla@comfia.ccoo.es

 

 

Derechos laborales de las mujeres víctimas de violencia de género

17 jun

DERECHOS LABORALES MUJERES VÍCTIMAS VIOLENCIA DE GÉNERO_ CCOO KONECTA SEVILLA

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La LOMPIVG (Ley Orgánica 1/2004 de 28 de Diciembre de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género) recoge una serie de derechos para todas aquellas personas que sufran malos tratos.

En concreto, en su Artículo 23, establece como condición para que las trabajadoras que han sufrido violencia de género puedan ejercer sus derechos, la de acreditar su situación mediante la orden de protección dictada a favor de la víctima. En casos excepcionales puede servir un informe del Ministerio Fiscal que indique la existencia de indicios de que la trabajadora demandante es víctima de género, hasta que se dicte la orden de protección.

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¿Qué derechos tengo en mi empresa por ser actualmente mujer víctima de violencia de género?

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• Reducción de la Jornada de trabajo, no se fija el tiempo de reducción de jornada.

• Reordenación del tiempo de trabajo.

• Cambio de centro de trabajo dentro de la misma localidad o traslado de centro de trabajo en localidad distinta.

• Suspensión del Contrato de Trabajo y Derecho a percibir prestación por desempleo.

• Extinción del Contrato de Trabajo con derecho a prestación por desempleo.

• Ausencias o Faltas de puntualidad al trabajo: los servicios sociales pueden determinar que las ausencias o retrasos tienen el carácter de justificados.

• Protección frente al despido derivado de las faltas de asistencia motivadas por la situación física o psicológica derivada de la violencia de género.

• Despido nulo para la trabajadora víctima de la violencia de género: el despido se declarará nulo, si es por alguno de los motivos anteriormente expuestos, es decir que la trabajadora esté ejerciendo su derecho a la reducción de jornada, reordenación de su tiempo, movilidad geográfica…

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Tengo interpuesta una denuncia contra mi ex compañero sentimental. Tengo miedo porque él conoce mi turno de trabajo. ¿Puedo solicitar un cambio de turno?

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Sí, puedes solicitar un cambio de horario de jornada a la empresa por ser víctima de violencia de género.

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Quiero alejarme de mi maltratador, pero quiero seguir trabajando, ¿qué puedo hacer?

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Según el Estatuto de los Trabajadores, puedes solicitar a la empresa un traslado cuando surja una vacante en cualquiera de los centros de trabajo de la empresa.

Una vez que hayas sido trasladada, se te reservará tu puesto original durante seis meses; concluido este periodo, deberás elegir entre volver al mismo o continuar en el nuevo puesto.

Otra opción que puedes elegir es la de extinguir definitivamente tu contrato de trabajo, también con derecho a la prestación por desempleo.

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Quiero acogerme a alguno de mis derechos y necesitaría asesoramiento de parte de CCOO Konecta Sevilla. ¿Qué tengo que hacer?

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Si tienes la documentación que acredita que eres victima de violencia de género, el primer paso es aportarla al Departamento de RRHH de Konecta, para que la empresa tenga constancia de tu situación; a partir de ahí podrás solicitar los derechos reconocidos según tu condición.

Puedes contactar con nosotros/as a través de los medios habituales (Facebook o email) solicitando asesoramiento del Área de Igualdad de nuestra sección facilitándonos tu nombre, teléfono, correo electrónico, y turno de trabajo. Nos pondremos en contacto contigo para asesorarte.

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SERVICIO TELEFÓNICO DE ATENCIÓN E INFORMACIÓN 24 HORAS DEL INSTITUTO ANDALUZ DE LA MUJER: 900 200 999 (confidencial y gratuito)

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CCOO DICE NO A LA VIOLENCIA CONTRA LAS MUJERES

 

Konecta: a pagar el exceso de horas 2013

13 jun

Tras denuncia de CCOO, la ITSS emitió el 14/03/2014 un requerimiento obligando a Konecta a entregar a CCOO un listado con las horas trabajadas por cada empleado durante 2013 para comprobar si existían exceso de horas sobre el límite anual que establece el Convenio, haciendo saber a la empresa que las hrs trabajadas por encima de dicho límite tendría que abonarlas como horas extra.

Hasta la fecha, Konecta nos ha entregado sólo el listado de 188 trabajadores/as —Jazztel, Adeslas, Salud Responde, Iberdrola, LeasePlan y Recobros Banco Santander—. En ellos, figura que ninguno de estos 188 compañeros/as tiene exceso de horas durante 2013.

Necesitamos, para poder contrastar los datos que aporta la empresa, que todos/as aquellos/as trabajadores/as de Konecta que, tras calcular su cómputo anual de 2013 SUPERASEN EL LIMITE MARCADO EN CONVENIO COLECTIVO, nos lo hagan saber. De lo contrario, Konecta no va a soltar ni una de las antiguas pesetas por exceso de horas porque —según ellos/as— nadie ha trabajado de más.

No lo olvides, envíanos hoy mismo un correo a konecta.sevilla@comfia.ccoo.es indicándonos nombre y apellidos (si eres de Vodafone, también tu usuario) campaña/dpto., empresa, cuántas horas trabajaste en 2013 y cuántas horas de contrato tienes.

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Si vas a robar que sea un beso_ ccoo konecta sevilla_viñeta

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Aún esperamos los listados del resto de campañas, entras ellas Vodafone, que cuenta con un gran número de trabajadores/as que reclamaron exceso de horas durante 2013, y que a día de hoy no han obtenido respuesta alguna por parte de la empresa.

Os recordamos que el límite para jornadas completas (contrato de 39 horas) es de 1764 horas anuales —y su equivalente en jornadas parciales—  (Art.22 Jornada – Convenio Colectivo Contac Center). Como sabéis, disponéis de una estupenda guía que os resolverá cualquier duda acerca de cómo calcular vuestro cómputo de horas para saber si trabajásteis de más.

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